Warum wir die Aufbereitung unserer Inhalte neu denken – ein Interview mit Martin Grashoff

Content First beschreibt ein neues Denken in Redaktion und Publishing. Nicht das Heft oder die Ausgabe ist der Ausgangspunkt, sondern das Informationsbedürfnis der Nutzer. Dieser Beitrag zeigt was hinter Content-First steht.

Viele Fachautorinnen und Fachautoren schreiben seit Jahren nutzwertig. Sie erklären, was zu tun ist, geben Empfehlungen, zeigen Lösungswege, warnen vor Fehlern. Kurz: Sie bedienen Help me sehr gut. Das ist eine Stärke. Aber genau darin liegt auch eine Falle: Wenn jede Nutzungssituation automatisch als „Wie löse ich das Problem?“ gedacht wird, entstehen schnell immer ähnliche Beiträge – Checklisten, Praxisanleitungen, Handlungsempfehlungen. Content First bedeutet deshalb nicht: „Wir müssen endlich nutzwertiger werden.“, sondern eher: Wir müssen genauer unterscheiden, welchen Nutzwert die Zielgruppe in welcher Situation wirklich braucht. Denn nicht jede Leserfrage ist eine Handlungsfrage.

Ein Thema ist noch kein Inhalt. Erst wenn klar ist, welchen Nutzen ein Beitrag für die Zielgruppe erfüllen soll, entsteht daraus guter Nutzwertjournalismus. Doch wie erkennen Sie den User Need hinter einem Thema? Darauf wollen wir hier eingehen:

Welche Bedürfnisse soll guter Nutzwertjournalismus erfüllen? Entdecken Sie die sieben User Needs.

Guter Qualitätsjournalismus reicht heute weiter als gute Themen und saubere Recherche: Er muss noch klarer zeigen, welchen Nutzen er für Menschen hat. Dmitri Shishkins Vortrag zu User Needs hat für mich genau diesen nächsten Schritt sichtbar gemacht – und erklärt, warum wir ihn bei mediaforwork jetzt gehen.

User Needs klingen für viele Fachmedien erst einmal nach altbekanntem Handwerk. Doch der entscheidende Unterschied liegt nicht im Schreiben, sondern in der Frage, mit der alles beginnt.

Die meisten von uns schöpfen aus einem starken Thema nur einen einzigen Artikel und verschenken sechs weitere Geschichten. Nehmen Sie sich zehn Minuten, füllen Sie das digitale Workbook aus und entdecken Sie, wie viel in Ihrem nächsten Thema wirklich steckt.

Die ersten Monate nach der Umstellung liefern wertvolle Einblicke: So reagieren unsere Kunden auf Mailings, die sich an ihren Bedürfnissen orientieren.

Die Beiträge von Hildegard Gemünden sind ein gelungenes Praxisbeispiel dafür, wie Themenkarrieren und User Needs zusammenspielen. Besonders gelungen ist die konsequente Weiterführung der Leser in passende Folgeartikel sowie der abwechslungsreiche Einsatz verschiedener User Needs innerhalb einer Ausgabe.

Sie möchten sehen, wie sich die User Needs „Inspire & move me“ und „Give me perspective“ in einem Artikel umsetzen lassen? Die beiden Beiträge von Inga Höltmann zeigen anschaulich, worauf es dabei ankommt.