Mit dem Projekt „Themenkarrieren“ gehen wir bei mediaforwork einen entscheidenden Schritt in der Content-Entwicklung. Gemeinsam mit unseren Partnern wollen wir Inhalte künftig noch stärker aus den konkreten Bedürfnissen unserer B2B-Kunden heraus entwickeln. Wir werden unsere Inhalte konsequent an den User Needs ausrichten – zielgenau, relevant und wirksam. Mit Themenkarrieren verbinden wir einzelne Beiträge zu Lesepfaden, die unsere Kunden intuitiv von einem zum nächsten Schritt führen. Das steigert die Nutzung, die Verweildauer und vor allem den Mehrwert für unsere Leser.
Unsere Mission bei mediaforwork
Wir entwickeln Inhalte konsequent aus den konkreten Bedürfnissen unserer B2B-Kunden heraus – zielgenau, relevant und wirksam. So schaffen wir ein Nutzungserlebnis, das intuitiv, individuell und inspirierend ist – und das unsere Kunden wirklich weiterbringt.
Sie erhalten genau die Informationen, die sie wirklich brauchen – im richtigen Moment, im richtigen Format.
Das ermöglicht ihnen effizienteres Arbeiten, schnellere Entscheidungen und verschafft ihnen einen echten Wissensvorsprung.
Inhalte, die treffen, weil wir vorher fragen
Wir denken unsere Inhalte von den Kundenbedürfnissen rückwärts: In welchem Leistungsangebot bzw. in welchem Produkt(bestandteil) erwartet unser Kunde welche Art von Inhalt? Im ersten Halbjahr 2025 haben wir mit dem Bereich PERSONALWISSEN eine umfangreiche Marktforschung durchgeführt.
Die Kundeninterviews zeigen uns, welche Inhalte unsere Nutzer konkret erwarten – vor allem im Bereich Basis- und Leistungsanforderungen. Gleichzeitig erinnern uns die ergänzten User Needs daran, über das Erwartbare hinauszugehen und mit inspirierenden, überraschenden und berührenden Inhalten Begeisterung zu schaffen.
Die Grundlage: User Needs und Content-Elemente
Auf Basis unserer Marktforschung haben wir die zentralen User Needs unserer Kunden festgelegt:
- Update me – schnell informiert sein
- Overview – den Überblick gewinnen
- Educate me – Zusammenhänge verstehen und vertiefen
- Help me – konkrete Unterstützung erhalten
Um diese Bedürfnisse bestmöglich zu bedienen, arbeiten wir mit klaren Contentelementen – vom News-Update über das Erklärstück bis hin zu Checklisten, Leitfäden, Infografiken oder Videos. Jeder Beitrag erfüllt damit einen klaren Zweck und eröffnet die Möglichkeit, in der Themenkarriere weiterzugehen.
Was sind Themenkarrieren?
Unsere Marktforschung zeigt: Leser wollen nicht nur „Update me“.
Sie suchen auch Inhalte, die sie orientieren, Zusammenhänge erklären, Hintergründe vertiefen oder konkrete Hilfe bieten.
Mit Themenkarrieren verbinden wir Inhalte so, dass Leser vom ersten Beitrag zum nächsten Schritt geführt werden.
Jeder Beitrag öffnet eine neue Tür: weiterführender Artikel, Erklärstück, Checkliste, Video…
Warum ist das jetzt wichtig? Wir spüren selbst, dass sich das Nutzungsverhalten durch KI-gestützte Recherche verändert. Klassische „gepushte“ Suche verliert an Bedeutung – gefragt sind natürliche Lesepfade, die Orientierung bieten.