Kommunikations-Sünden und wie Sie die Kunst der positiven Kommunikation dagegensetzen
"Wie war Ihr Name?"
„Liebe KuK“ oder „HH“ – haben Sie das schon mal gehört? Nein? Ich auch nicht. Jedenfalls nicht bevor eine Assistentin in einem meiner Seminare zu mir kam, um mich zu fragen, ob dieser Gruß in einer E-Mail okay wäre. Solche und andere Kommunikations-Fettnäpfchen werden leider häufig verwendet. In diesem Buch erzähle ich Ihnen die besten Geschichten und zeige Ihnen, wie es anders geht.
In diesem Buch schildert Ihnen Kommunikations-Expertin Claudia Marbach 14 Erlebnisse rund um die schlimmsten Kommunikations-Sünden und verrät Ihnen, was Sie anders machen können.
Erfahren Sie zum Beispiel
- 7 Kommunikationsregeln, mit denen Sie leicht Ihre Ziele erreichen,
- wie Sie modern und floskelfrei formulieren,
- was Sie tun können, wenn Ihr Gegenüber Sie angeht,
- die peinlichsten Grammatik-Fettnäpfchen und wie Sie sie vermeiden
- 21 wirkungsvolle Maßnahmen bei Störfaktoren im Büro
- und vieles mehr.
Über den Experten
Claudia Marbach war 17 Jahre lang die Chefredakteurin des Profi-Handbuchs Kommunikation und ist Korrespondenzsexpertin. Sie ist Autorin von über 20 Fachbüchern. Jedes Jahr schult sie etwa 1 500 Sekretärinnen und Assistentinnen in den Themen Kommunikation und Organisation.
Ihre Produktvorteile
- Erlebnisse von Kommunikations-Expertin Claudia Marbach
- 14 Kommunikations-Sünden und wie Sie es anders machen
- Sofort-Tipps und Umsetzungsbeispiele
Versand
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Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Industrie, Handel, Gewerbe, Handwerk, die freien Berufe, den öffentlichen Dienst, Behörden sowie sonstige öffentliche oder karitative Einrichtungen, Verbände oder vergleichbare Institutionen und ist zur Verwendung in der selbstständigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit bestimmt. Wir halten unsere Kunden mit Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten per E-Mail auf dem Laufenden (Art. 6 (1) (f) DS-GVO, § 7 Abs. 3 UWG). Wenn das nicht gewünscht ist, kann der Zusendung jederzeit (z. B. per E-Mail) widersprochen werden, ohne dass weitere Kosten als die der reinen Kommunikation entstehen.
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